8月26日上午，重点站区管理委员会党组书记、主任王都伟、朝阳区委副书记、区长文献带队到北京朝阳站地区调研，实地查看朝阳站东侧停车场、公交场站、出租车调度站、网约车专区、城市通廊等重要点位，现场研讨优化站区服务保障方案。
文献指出，朝阳站既是朝阳区的新地标，也是首都的新地标，区位优势明显，要加快提升管理水平，协调推进外围道路交通建设进度，常态化运营直达地铁公交专线，改进站内外流线，探索实施跨界执法、联合执法；要以站城融合的思路加强朝阳站地区规划建设；要完善工作机制，建立联席会议、联勤联动、联合督办、应急指挥、信息共享、信息报送、党建共建、人才交流等8项机制。
王都伟指出，朝阳站地区自开通运行以来，经受住了春运、五一、汛期和暑运的考验，总体运行平稳顺畅。目前正是总结经验、乘势而上、开启新局的关键阶段，要进一步贯彻站城一体化理念，主动对接朝阳区规划，不断强化运管协同、执法协同、规划协同和信息协同，顺应旅客出行需求，提升朝阳站地区服务管理水平，打造站城融合发展新标杆。