“五一”假日期间，中国铁路北京局充分发挥京津冀路网优势，通过动车组重联、普速车加挂、加开高铁临客高峰线和普速临客等方式，最大限度服务旅客出行需求。在此期间，重点站区各部门与各相关属地区严格按照市委、市政府加强“五一”假期重点站区安全服务保障工作要求，统一步调，联合行动，确保站区安全稳定，全力为市民旅客营造安心、有序、顺畅的出行环境。
研判客流形势，加强信息共享。管委会、交通委、铁路三方建立对接平台，将到发数据推送精准到小时，并及时与公安、交管信息共享。做好每日会商研判，分析“五一”客流风险隐患，制定保障加强措施。
坚守安全底线，强化应急准备。开展重点站区安全生产和火灾隐患大排查大整治，落实重点站区7个大网格、54个小网格防控机制和“人、地、事、物、组织”入网进格要求。协调公安、交管、武警加大力量投入，做好旅客引导、秩序维护、交通疏导等工作。
精准匹配运力，确保交通顺畅。 按照“一站一策”“一日一策”的原则，精准匹配保障措施，采取地铁延时、公交加密、党员车队、出租车保点、网约车激励、摆渡车兜底、停车免费等运力加强措施，做好运力接续服务。
主动宣传提示，做好舆论引导。联合召开交通保障新闻发布会，发布“ 一站一策 ”服务保障市民假期出行措施。通过微博平台策划“五一打卡火车站”话题，组织网络名人行活动，从旅客视角提供出行方案。
做好志愿服务，加强宣传引导。组织志愿服务队伍在车站广场、进出站口等客流聚集区域加强乘车引导、问询答疑、重点帮扶、应急救助等，满足不同旅客出行需求，努力提高假日客运服务质量。
