重点站区管委会值班电话：010-63345100
中国铁路热线：12306
北京市交通服务监督热线：12328（市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打此电话，24小时人工服务。）
全国12315平台：12315（市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。）
民航服务质量监督电话：12326（旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复，就可以拨打此电话进行反映。）