国庆期间,执法人员在处理一起12345投诉中,多方取证调查,还原事实真相,既解决了乘客的投诉问题,也保障了出租车司机的合法权益,同时也对渔阳公司进一步规范管理提出了切实指导。10月28日,北京渔阳出租汽车集团有限公司委派2名代表,向北京北站地区执法大队赠送“调解纠纷有温度,秉公执法显正义”锦旗。