驾驶车辆送站请按导航和指示标识在西环广场地下停车场停靠。步行到一层或负一层进站口进站（疫情期间负一层进站口关闭）。
北京北站不发售站台票，如有特殊情况需进站接送人，请到检票口找检票的客运人员开具接送站凭条，办理重点旅客（老幼病残孕）进站和接、送站手续。办理时旅客需出示本人有效身份证件。
驾驶车辆接站请按导航和指示标识停靠西直门地下停车场，并步行到北京北站东出站口等候。
出站口位于负一层，未驾驶车辆的旅客可直接换乘地铁2号、4号、13号线，也可乘坐扶梯到负二层乘坐出租车或网约车。
