车站地理位置:北京北站位于北京市西城区北滨河路1号,车站紧邻二环路西直门桥,连通西直门交通枢纽,地下一层可与地铁2号线、4号线、13号线快速换乘,地下二层停车场设置落客、上客区与蓄车区,供出租车、网约车使用。地面公交方面,西直门地区现有公交线路25条(含2条夜班线路、2条多样化线路),分布在西直门北、地铁西直门站和西直门外三个公交站点。
车站共设5台自助查询机方便旅客在站内查询车次等信息。自助查询机是集导航、查询、广告三项功能于一体的设备。旅客用刷脸、刷身份证、刷二维码、扫描二维码、语音询问5种方式,查询车次信息、检票口、车次状态、业务知识、周边饮食、住宿、交通、商超等信息,并获得站内导航。