北京南站地区推动接诉即办工作提质增效。一是强化沟通，增加共识。就接诉即办工作存在的重难点问题，站办多次赴属地街道及职能部门学习接诉即办工作经验，研究商讨如何提高疑难工单的办理进度，注重日常沟通，逐渐形成共建共治的工作格局。二是高频调度，精准指导。成立接诉即办工作专班，站办领导每日开展接诉即办专题调度，分析研判当前疑难工单，就后续工作进行重点提示，同时选派有经验、素质过硬的干部作为接诉即办专班人员，强化业务培训，规范办理流程，进一步提高办单效率。三是规范机制，压实责任。坚持党建引领，党总支书记亲自抓接诉即办工作，每月召开接诉即办专题会议，总结经验，查找不足，明确下一步工作思路。同时进一步落实部门负责人、主管领导、主要领导三级审批负责制，对工单办理过程严格把关。