“双节”将至，北京南站继“五一”后，又将迎来超大客流考验，据铁路部门预测，9月27日至10月8日服务保障期间，北京南站预计到发客流约520.68万人，日均约43.39万人，发送客流高峰日9月28日、9月30日约为24.4万人次，到达客流高峰日10月5日约为24万人次，且在夜间增加部分临客，夜间接驳压力剧增。为全面做好北京南站地区“双节”服务保障工作，在市重点站区管委会的统一部署下，北京南站地区管理办公室在前期开展地区综合整治和一体化提升任务的基础上，深入总结“五一”、暑运等服务保障经验，结合当前地区实际综合分析站区形势，细化各项保障措施，以高度的政治责任感和极端负责的态度全力做好“双节”服务保障准备工作。
一是强化组织领导。依据客流形势分层次制定地区及站办服务保障工作方案，并召开地区服务保障工作部署会，成立站前指挥部，地区服务保障单位全部实体化合署办公，压实保障责任，强化部门联动，同步组织干部动员部署会，进一步提高思想认识，凝心聚力，全体干部明责任、入网格、见实效。
二是强化运力接续。9月28日至30日、10月4日至6日，协调地铁4号线北京南站上行方向延长运营一小时，14号线北京南站双向延长运营半小时，并根据23点后客流情况随时做好延时准备；在出租车保点车450辆、网约车保点车300辆定量轮值保障的基础上，组织党员车队参与兜底保障，开设2条高铁专线，同时做好夜间公交加密、夜间免费摆渡车保障准备。
三是强化应急管理。严格落实值班值守制度，合理调配备班力量，增加与铁路部门沟通联络频次，协调移动、电信、联通运营商派驻应急通信保障车；节前组织突发大客流应急演练，不断加强地区联动配合和处突实战水平；站办领导带队全覆盖、多轮次开展节前安全隐患大排查，筑牢安全底线。
四是强化环境治理。协调交管部门在堵点路口驻守执勤，做好交通秩序疏导，增加地下停车场临时人员24名，与路面交通疏导形成联动；加强站群综合秩序联防联动，开展联合执法行动，严厉打击违法停车、非法运营、呲活揽客扰序等行为；加大道路清扫保洁质量和频次，加大户外广告牌匾、市政设施检查巡查力度，积极做好节日期间景观布置工作。
五是强化软性服务。协调重点站区志愿服务协会增加1个岗位、2个班次的志愿者进站服务；牵头地区服务保障单位建立保障期间志愿服务引导网格，明确点位、人员及联络员，确保有效衔接、引导有力；精心制作出行指引等视频及宣传文稿，利用南站、公联电子显示屏、公众号、视频号等宣传媒介加大宣传力度，引导旅客提前做好出行规划，降低心理预期。