西站地区调研网约旅客乘车区规划工作。1.积极探索构建“现场标识标牌+手机小程序”双重引导模式,在“西站地区导航”定位小程序中加入网约旅客乘车区点位,引导乘客自助定位导航;2.划定网约车车位,引导司机入位泊车,乘客在车位内上下车,避免造成场内拥堵;3.增强服务意识,合理调节乘车区附近通风空调,保持温度适宜,创造良好的候车环境。