行包托运处设在北京站西、出租车蓄车区南侧，办理行李、包裹发运。详情可拨打中铁快运服务热线95572。
行包提取处设在站西街南侧，“北京站西街”公交站旁。详情可拨打中铁快运服务热线95572。
行包寄存处在售票厅、出站口周围均有设置。
