清河站地区全要素做好“五一”服务保障工作。
一是统筹运力接续。深化与铁路部门沟通，每小时多部门对接客流实时信息，达到站内外同步信息共享，科学预判，做好大客流处置运力接续储备。
二是提升环境秩序。开展环境秩序节前专项检查，建立站区环境问题清单42条，维修地砖、墙砖、盲道砖92块，更换防滑钢板3处，通风井周边硬化3处，树坑绿化6处,集中开展绿化带整治行动，推进环境“微治理”。用时令花草装扮东广场20个造型花箱并进行精细养护维护良好绿化景观效果。优化东广场引导标识3处，硬化G7入口处三角地带40平方米。优化交通流线，对匝三至南地下停车场交通流线现场研究，制定解决方案。协调3家单车企业于4月23日上线地区共享单车电子围栏，规范站区非机动车有序停放。
三是强化应急值守。完善应急预案，充分统筹协调各方力量，牵动属地及站区共17家单位165人开展大客流应急演练，加强协同联动，全面提高应急处置水平。紧盯每日22:00至次日8:00时段，织密夜间巡逻巡查频率。开展设备设施类应急处置方案的研讨预判、复盘总结，守牢应急处突安全屏障。加强教育培训和内部演练，提升应急处置能力，部门间强化沟通、协同作战，共同确保五一期间站区各项运行平稳顺畅。
四是开展安全排查。协调属地相关部门、站区建设单位、设备设施运维单位，多方联动对辖区内设备设施进行排查研判，开展站区安全大检查4次。深入国铁站房、地铁站厅、公交撬装加油站、出租车调度站等区域进行检查，全面覆盖配电间、泵房、库房、宿舍等敏感位置，发现问题8处，督促相关单位现场整改完毕6处。定期提级开展站区高空照明设备、排水泵房等专项维保工作，对地下管网、照明系统、灯箱设备、配电设施等隐蔽性系统进行全面安全消隐。
五是加强信息宣传。捕捉工作中的特色亮点和创新之处，与属地街道等形成宣传合力，讲好站区故事，打造站区品牌。
六是做好志愿服务。开展节前志愿服务人员培训和“志愿服务进高铁活动”，组织志愿者进入清河高铁站3个点位开展服务。