清河站地区持续加强“夜间旅客身边人”服务

　　近期，清河站地区工作人员制作并学习使用《夜间公交接驳便民卡》，加强夜间旅客身边人服务。总结2024年重点时期保障经验，研判铁路调图后的春运客流趋势特点，精准聚焦春运期间列车晚点、加车临列等时期，以旅客需求为导向，选取天安门广场、5个火车站、3个长途枢纽站等10个常被问询接驳点位，聚焦做好0点至5点公交夜车接驳指引帮扶工作，组织第三方人员和站区部分驻区单位人员开展培训，在春运期间发挥好“夜间旅客身边人”的作用。