根据管委会党组关于“不忘初心、牢记使命”主题教育推进要求，局级领导干部从破解群众最为关心的出行问题为切入点，深入一线调查研究。调研选题紧紧围绕解决地区公共安全、交通秩序、运力接续、扫黑治乱、市政设施、环境秩序、食品卫生、服务保障等重点难点问题，特别是与即将开始的暑运工作紧密结合，找准问题、分析症结，细化改进办法措施。
6月21日上午，管委会党组成员、副主任王宝金，副巡视员王连顺，围绕社会组织在参与地区建设、深化和提升志愿服务能力水平等问题展开调研，要求志愿服务协会要着眼旅客的多元需求推进服务升级转型，积极参与地区治理政策的研究和制定；工商企业协会要更加积极发挥平台作用，回应会员期待，激发会员参与活力；管委会要为促进社会组织健康发展提供有力指导，继续支持社会组织服务地区发展，服务过往旅客。
对地区长期流浪乞讨人员的反复救助问题关系地区秩序、安全稳定和市容市貌。6月17日，管委会党组成员、副主任毛军来到地区救助引导站，实地察看地区救助工作情况，和公安分局、城管和三区物业等单位共商良策，要求要进一步统筹做好地区日常救助工作的衔接配合，充分发挥救助引导站的作用，尝试与长期流浪乞讨人员属地建立联系加强管理的机制，探讨引入第三方救助机构，用政府购买服务的方式对地区长期流浪乞讨的人员实施救助，力争解决反复救助难题。
副巡视员欧东生先后到三区物业、城管分局、环卫中心等单位，现场把脉管委会各部门和地区服务保障单位在履行职责、协调联动、制度建设，以及开展服务保障各环节遇到的困难和问题。他要求要严格落实会议管理、信息报送等工作制度，为基层服务保障单位减负；要进一步加强工作人员管理、车辆和设备管理等，确保安全作业、高效服务；要结合暑运工作实际，进一步细化工作方案，开展安全隐患排查，针对发现的问题做好暑运服务保障准备工作，以精细的服务、饱满的精神状态为旅客提供安全、舒适的出行环境。