一、工作情况
一是4月15日印发《重点站区停车场专项治理工作方案》,同日组织各站区停车场产权单位、经营单位召开会议进行专题部署。5月15日前,各站区办组织职能部门指导各停车场经营单位进行自查自改。6月1日前,各站区办从12项方面对各停车场进行了检查核验。
二是推进无感支付功能应用。目前,站区13个经营停车场中有11个停车场完成了支付系统升级改造,采用了智能收费系统。清河站、朝阳站2个停车场已安装,待投入使用。
三是积极推进网络信号覆盖,解决手机支付慢等问题。7月21日,牵头与市通管局协调对接,研商解决站区部分区域网络信号薄弱、缺失问题。7月25日与市通管局、国铁北京局建立工作联系机制。8月中旬,三大运营商在七大火车站逐一开展现场调研。目前,各运营商按照“一站一策”的原则,采取补盲等手段,优化提升了站区移动网络信号。
二、治理效果
总体上,各站区停车场服务水平有所上升,旅客投诉较往年有所下降,未出现较大负面舆情。