11月5日下午，管委会党组书记、主任王都伟主持召开专题会, 研究重点站区党建引领“接诉即办”工作。
会议强调，“接诉即办”是党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革的深化延伸，是首都基层治理的改革创新，是落实以人民为中心的发展思想的生动实践。“吹哨报到”“接诉即办”是践行初心使命的实际行动。我们要深入贯彻落实习近平总书记对北京重要讲话精神，强化大抓基层、到一线解决问题的鲜明导向，以“吹哨报到”“接诉即办”为抓手，不断完善工作机制，解决好市民旅客身边的操心事、烦心事、揪心事，在服务市民旅客中践行初心使命。
会议要求，要提高认识，转变观念，深入学习，主动研究，以立足长远，体系化解决问题为目标，建立完善重点站区党建引领“接诉即办”体系。要坚持以人民为中心，形成上下联动、全员响应的机制，发挥突出作用。要以市民旅客获得感为检验标准，把初心使命转化为担当作为，坚持问题导向，推动重心下移、力量下沉，办好市民旅客身边的事。
会议要求，各部门（单位）要深刻认识做好“接诉即办”工作的重要意义，以“千方百计为群众服务”为宗旨，推动“接诉即办”从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未诉先办”转化。