2月25日，为期40天的2022年春运落下帷幕。在疫情防控、冬奥举办与人员流动相互叠加影响之下，重点站区管委会会同市交通委、市交管局、国铁北京局集团等春运成员单位攻坚克难、密切协作，以实际行动践行为市民旅客提供美好出行服务的初心，圆满实现了安全、有序、温馨、祥和的春运保障目标。累计服务到发旅客约1036万人次，日均25.9万人次，同比增加20%。
落实防疫要求，保障健康出行。严格执行查验48小时内核酸检测阴性证明、“北京健康宝”绿码等进返京政策，严格落实测温验码、一米线、环境消杀等防疫措施。做好客流疏导与站内宣传引导，提示加强自我防护，提高通行效率。定期开展工作人员核酸检测及重点点位环境监测，全部为阴性。
加强秩序维护，确保安全有序出行。启动高等级值守安保模式，联合公安、消防、武警等部门开展执法检查，全面消除安全隐患，打击黑车、招揽等违法扰序行为，共查处非法营运车辆129辆。科学组织运力接驳，采取地铁延时、公交加密、出租保点、免费摆渡等方式及时补充站区运能。通过提前预警、及时启动预案、加强运力保障等方式，成功应对2次强降雪天气，处置517趟列车晚点问题，化解23万旅客长时间滞留站区风险。
落细服务举措，积极营造温馨精彩出行氛围。做好冬奥及春节景观环境布置维护工作，加强站区周边环境设施清洁力度，清除卫生死角。开展“服务冬奥 助力春运”志愿服务活动，服务过往旅客26万人次。做好流浪乞讨人员引导救助，体现管理温度。
