为应对此次强降雪天气，北京市重点站区管委会结合工作实际，按照“提前部署、充分准备、快速反应、果断处置”原则，紧盯站区周边道路、广场、停车场进出口等重点点位，确保站区主要道路、通道无积雪，全力保障市民旅客安全平稳顺畅出行。
提前动员部署，加强前置力量。全面加强值班值守，各级人员力量提前到岗，各类物资装备提前到位，及时清理站区重点区域积雪，确保旅客通行顺畅安全。目前重点站区备有扫雪铲冰车辆19辆，除雪机械设备40台，其他各类工具1153件，固态融雪剂85.2吨，同时，依托环卫保洁单位组建了8支扫雪铲冰应急队伍，进一步细化工作职责和管理辖区，确保响应及时、保障有力。
强化路地协同，加强会商研判。各站区启动实体化联合值守，组建现场一线指挥部，实时会商分析研判。积极协调铁路，通过手机短信、12306、官方微博等渠道及时向旅客群众发布列车晚点提示信息，强化远端疏导，方便旅客提前掌握信息，提前调整出行计划。
落实联动机制，加强运力接续。制定“一站一策”保障方案，强化与铁路、交通、属地区政府的协调联动，根据实际情况及时采取地铁延时、公交加密、出租车保点、网约车增派以及开行摆渡车等措施，做好站内外客流组织及站区周边道路交通秩序维护。
强化保障措施，加强人文关怀。协调铁路部门，实行七大火车站候车室24小时开放，为旅客提供夜间休息场所，向旅客提供“暖心姜汤”等温馨服务，并在出入口、电梯、楼梯等重点区域做好防滑措施。加强巡查巡视，强化特殊群体救助引导以及一线工作人员的防寒保暖，在全面做好旅客出行服务保障的同时，进一步体现首都温度。
