2024年春运自1 月 26 日至 3 月5 日止，共计40天。重点站区管委会坚持“干部在岗、群众过节”，牢固树立大局意识和责任意识，超前谋划、精准实施、科学部署，统筹各职能部门形成服务保障工作合力，会同交通、公安、铁路、属地等相关部门全力以赴做好站区交通接驳、秩序维护工作，营造温馨祥和的首都窗口形象，以精细的保障措施，全力做好春节假期服务保障工作，为旅客打造平安健康、温馨舒适的出行环境。
一、高效应急处突，守牢安全底线。组织开展节前联合检查，及时排查化解风险；迅速对接部署、健全机制，压实“两场”安全“四方责任”，确保全覆盖、无死角。持续开展安全生产和消防安全隐患排查专项行动，做好重点部位、重点领域的安全监管，坚决防止站区发生火灾及各类安全生产事故。根据全市烟花爆竹安全管理工作要求，做好禁燃、禁放、禁售、禁运等相关工作，确保实现“零燃放”目标。组织开展扫雪铲冰、大客流应对等工作演练，加强物资、场地、装备管理，提升储备、调配及保障能力。全力保障站区城市运行，加强水、电、气、热、梯的看护保养，保障旅客温暖过节。
二、顺畅接驳服务，保障快速抵离。持续推进铁路客流总控，采取多点停靠、站间客流均衡等措施，缓解“七站”运力接驳压力、方便旅客就近换乘。根据客流情况及时落实地铁延时、公交加密、出租保点、网约激励、免费摆渡兜底等运力保障措施，全力做好大客流、特别是夜间23时后抵京旅客接驳保障。春运高峰时段，在“七站”实施30分钟免费停车。加强机场协调保障，逐步完善运力交通保障机制，积极协调推动机场地铁线早晚时段延时等运力加强措施。密切关注列车运行情况和铁路沿线地区天气变化，强化突发情况的信息共享和会商研判，积极协调安排力量做好秩序维护，协调运力及时疏散站区客流，确保站区平稳有序。
三、加强秩序管控，净化站区环境。依托联合执法机制，组织公安、城管、交管等职能部门加大力量投入，紧盯车站广场、进出站口、出租车调度站、网约车候车区等人流密集区域，加强对倒票扰序、盗窃诈骗、无照经营、违法停车等行为的打击力度，维护站区良好的社会面秩序。开展“秩序提升百日行动”，对黑车扰序、出租车违规运营，始终保持高压打击整治态势，净化站区环境，维护站区良好的交通秩序。
四、优化暖心服务，营造祥和氛围。组织做好春节期间站区环境布置，加强秩序维护、重点帮扶、应急救护等服务。全面优化服务体验，启动志愿服务，设置服务点位25处，推动路地爱心服务接力联动，实现站内外志愿服务全链条无缝衔接，为旅客提供点对点、手递手的贴心服务。联合属地宣传部门在西站、朝阳站、丰台站开展“福满京城 春贺神州”春节主题文化活动，以老字号年货展卖、北京有礼带回家、图书文创进站区、非遗展示体验等活动，突出京味儿节庆特色，打造站区文化消费场景。
