5月5日，北京七大火车站预计到发旅客141万人。北京交通部门制定“一站一策”服务保障措施，多条地铁将延时运营。
5月5日夜间至6日凌晨，北京七大火车站预计到达旅客6.4万人，其中北京南站、北京西站、北京站、北京朝阳站客流压力突出。北京市重点站区管委会协调铁路部门，对夜间到达客流大的重点车站实行夜间不闭站措施；夜间到站无法离站的旅客或乘坐次日始发车的旅客，可持票到候车室休息。
5月5日，北京站外，重点站区工作人员加强秩序疏导为乘客引路。（北京市重点站区管委会供图）
为保障到京旅客顺畅回家，轨道交通、地面公交做好服务预案。轨道交通方面，结合重点火车站和机场夜间抵京客流多的情况，地铁2号线、4号线、7号线、14号线5日延长运营时间1小时；大兴机场线、19号线延长运营时间1小时，同步延长14号线、19号线换乘站景风门站开放时间。地面公交方面，增开北京朝阳站直达地铁6号线、14号线和10号线的摆渡车；对途经七大火车站的93条日间常规线路、17条夜班线路和摆渡线路加大运力投放。
5月5日，重点站区工作人员协助老年人等重点群体旅客乘坐出租车。（北京市重点站区管委会供图）
出租车网约车方面，北京市重点站区管委会协调北京交通、运管部门组织出租车到火车站地区循环“保点”运营。同时在七大火车站设立14处网约车接站区，对接导航软件和网约车平台加强站区派单，尽量满足旅客用车需求。
5月5日，重点站区工作人员协助老年人等重点群体旅客乘坐出租车。（北京市重点站区管委会供图）
出租车网约车方面，北京市重点站区管委会协调北京交通、运管部门组织出租车到火车站地区循环“保点”运营。同时在七大火车站设立14处网约车接站区，对接导航软件和网约车平台加强站区派单，尽量满足旅客用车需求。