近日，重点站区管委会班子成员到站区调研检查春运服务保障工作，实地察看车站候车大厅、站前广场、指挥调度中心等重点点位，详细了解客流情况、交通组织、环境秩序和应急措施等情况，并慰问一线干部职工。
刘海涛指出，春节是中国人最重要的节日，是阖家团圆的日子，做好“春运”工作，是重大政治任务、民生工程。各部门、单位要坚持以人民为中心理念，增强责任意识、实化服务举措，关心关爱一线干部职工，全力保障旅客群众“平安、便捷、温馨”出行。
刘海涛指出，春节是中国人最重要的节日，是阖家团圆的日子，做好“春运”工作，是重大政治任务、民生工程。各部门、单位要坚持以人民为中心理念，增强责任意识、实化服务举措，关心关爱一线干部职工，全力保障旅客群众“平安、便捷、温馨”出行。
刘海涛强调，一是强化站内外联动，加强信息共享和研判会商，准确掌握实时客流情况，确保各项服务保障措施及时有效。优化运力调配，加强铁路、公交、地铁、出租车等运输方式的协同配合，确保旅客快速、便捷出行。二是优化服务品质，坚持“到站即到家”理念，扎实开展“旅客身边人”志愿服务，不断织补服务旅客暖心举措，提升旅客出行体验。持续完善标识指引，优化地区乘车设施等配套服务，营造良好出行环境。三是加强安全管理，压紧压实各方安全责任，及时发现和消除隐患，筑牢春运安全防线。四是做好春节景观布置，营造欢乐祥和的节日环境氛围，合力举办好“非遗过大年”“温暖回家路”、新春市集等系列活动，展现重点站区文明风采，努力打造进京最美第一印象。
检查北京站、北京西站、北京南站、北京丰台站等站区春运服务保障工作，实地查看旅客通行流线、交通秩序情况，了解暖心服务举措
