春运期间
部分列车凌晨出发或到达北京
为此
北京局集团公司
北京地区七大火车站24小时不闭站
夜间持续提供候车等服务
今天小编前往北京朝阳站
看看寒夜里的火车站
有多温暖
北京朝阳站
夜间保留必要值守力量
及时将夜间、凌晨抵达车站
等候接驳工具的旅客
引导至专区候车
充足保证旅客饮水、如厕需求
车站还制作北京站、北京朝阳站
前往其它各大火车站
交通中转方式卡片
方便旅客出行
“我是第一次这么晚坐高铁
令我没想到的是
虽然外面很冷
但车站里却非常暖和
还有热水和免费纸杯
让人感觉很温暖”
2月11日20时30分
来北京朝阳站乘车
准备去往沈阳的李女士说
北京朝阳站京铁爱心服务组
还联合重点站区管委会
朝阳站西交通枢纽“艳华”服务组
优化旅客进出站交通换乘流程
点对点服务、无缝式对接
提升重点旅客交通接驳体验
车站还在出站口、电扶梯处
增加人员力量
发挥值守和引导作用的同时
重点做好老人、儿童和
站台乘降组织工作
“北京朝阳站联合地方交通部门
在客流高峰期
增加地铁、公交派车频次
提前做好旅客导流区域设置
增开免费摆渡车直达国贸、三元桥
安排多辆次出租车保点及网约车
保障旅客出站顺利换乘”
北京朝阳站党总支书记王强说
“因为乘坐夜间高铁
到达北京朝阳站后
我需要中转换乘
车站夜间不闭站
还有各种贴心服务
真的很便捷”
旅客张女士说
担当高铁值乘任务的
北京客运段也制订相应措施
为旅客提供温馨舒适的乘车环境
“我们为服务夜间出行的旅客
准备姜茶、暖贴、一次性行李防滑器
还有一次性行李贴
同时还为儿童旅客准备了玩具
为寒夜中的旅客出行提供一份温暖”
北京客运段列车长刘珊说
北京各大车站
实时监测到达客流变化情况
畅通所有出站通道
加大电扶梯、站台、出站口等
关键部位的盯控力度
加强安全疏导
引导旅客快速离站
会同北京市各相关单位
打通旅客返程“最后一公里”
此外
北京西站、北京丰台站
利用120个小喇叭和
2套广播系统点线结合
向旅客宣传交通接驳提示
联合重点站区管委会
针对夜间到达旅客
增加出租车、网约车运力
确保旅客顺利出站换乘
北京南站
设置专人及时解答旅客问询
引导旅客快速离站
加强与北京市重点站区管委会等单位
会商研判
通过地铁延时、增加公交备车
应急摆渡车、出租车和网约车保点服务
结合近远端宣传引导
确保旅客顺畅离站
“乘坐夜间高铁抵京
方便快捷的同时
能感受到服务细节的提升
让我们在寒夜中倍感温暖
必须给个好评！”
旅客杨女士说