9月26日上午，市交通委召开“中秋国庆假期交通保障新闻发布会”，市重点站区管委会出席并介绍相关情况。今年国庆、中秋双节相连，铁路、民航进出京总人次预计将达1381.12万，日均172.64万，较2024年上升6.79%。北京地区七大火车站预计到发旅客1083.29万人次，日均135.41万人次，同比2024年上升7.07%。出行高峰日为10月1日，预计当日发送旅客87.91万人次；返程高峰日为10月8日，预计当日到达旅客86.91万人次。10月1日至8日，北京首都机场、大兴机场日均计划执行航班2229架次，运送旅客36.82万人次，较去年同期分别增长3.82%和4.63%。
强化联动调度 从容应对大客流
为保障大客流期间旅客出行顺畅，北京市重点站区管委会上线了全新的应急指挥调度系统，突发事件处置效率提升20%；全面入驻“七站两场”运行控制中心，直接获取小时级客流动态。城管执法部门运用技术手段，快速识别出租车拒载、违规揽客、长时间违停等行为，交通运营类投诉环比下降12.8%。同时，通过拆除围栏、增设绿篱花箱、开设“的士之家”等系列“小切口”改造，努力让旅客的“进京第一印象”更顺畅、更美观、更温暖。
市重点站区管委会还联合铁路、民航、公安、交管、交通等多部门建立高效联动机制，实现信息实时共享与资源统筹调配，确保突发情况快速响应、协同处置。
优化空间布局 站区通行更顺畅
环境更整洁，通行更通透
为了营造整洁通透的环境，七大火车站地区日均清扫面积约92.8万平方米，处理垃圾近40吨。北京西站垃圾处理中心已完成智能升级，实现全流程自动化作业，保障铁路列车、站区公共区域及周边150余家商户的垃圾日产日清。
各站区按“一站一策”原则优化环境，努力营造开阔、顺畅的通行环境。北京南站地区拆除非必要护栏1930米，北广场4000平方米区域全面开放；西站地区撤除冗余护栏1200延米，北广场视野更加开阔，旅客进出更便捷。
接驳更高效，服务更精准
联合市交通委通过地铁延时、公交增班、出租车与网约车保点服务等措施，满足旅客多元化出行需求。
北京站、北站、清河站、朝阳站四站已实施出租车“盘短”机制，短途返程司机可优先接单。朝阳站上线的“星火暖途”出租车短途复载智慧系统，通过“积分激励+智能调度”模式，拒载率和甩客率降低85%，旅客投诉率降低了70%以上。
北京南站北广场环形道路将于“十一”前试运行，新增社会车辆落客功能，减轻东西落客平台压力，进一步缩短市民旅客进站时间。
暖心服务相伴 守护旅客安心出行
服务设施更贴心
持续完善重点群体服务设施：清河站“的士之家”有效解决了司机如厕、就餐、充电等难题；首都机场地区首家网约车司机服务中心投入使用，并面向快递、外卖员等一线劳动者开放；北京北站“的士之家”也将在“十一”前正式开放，为司机提供歇脚、饮水、充电等便利；朝阳站枢纽大厅新建“轻旅生活”驿站，提供咨询、爱心帮扶等服务；丰台站利用南广场花池空间增设200处便民座椅，方便旅客休息。
市重点站区管委会将严格落实“12345”两小时快速响应机制，及时妥善解决旅客“急难愁盼”。
志愿陪伴更温暖
管委会还组织站办、高校、企业及社会志愿者等，作为“旅客身边人”参与站区服务，为旅客提供引导、咨询和帮扶等，并配备彩虹指路条、应急药箱、轮椅等便民物品，努力营造“到站即到家”的温馨氛围。
营造节日氛围 站区成为靓丽风景
为营造节日氛围，各站区精心布置景观花坛和节庆装饰，北京站、北京西站、北京南站、清河站、丰台站的主题花坛已正式亮相，融合花卉、灯光、彩环、绸带等元素，成为旅客驻足合影的热门打卡点。北京市重点站区管委会也在积极推进火车站从“功能枢纽”向“花园会客厅”转型。
北京西站
北京西站优选月季、玉簪等具有北京地域风格的花卉，传递城市特色符号。西站南广场网约车接驳区加装景观顶棚，整合座椅与照明功能，实现遮阳防雨。
北京南站
北京南站铁路文化长廊、非遗彩绘墙、梨园文化空间全面开放，让旅客在候车时感受北京文化魅力。
北京北站
北京北站在站前广场设置圆形花坛，增加下沉广场花箱，显著提升区域景观效果。
北京丰台站
丰台站在南广场东侧种植300株蔷薇，并将P2停车场围栏更换为花箱。
此外，各站区通过增绿补绿、更新慢行系统、拓展口袋公园、以花箱替代护栏等方式，兼顾安全与美观，让旅客出行更舒心。
温馨提示
双节期间客流密集，建议旅客优先选择地铁、公交等绿色出行方式，合理安排行程，尽量错峰避堵。夜间到达旅客请提前查询地铁、公交运营时间，特殊重点旅客可通过铁路12306或机场服务热线提前预约全程帮扶服务。北京市重点站区管委会将以最高标准、最实举措、最暖服务，全力护航旅客“双节”出行。