为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会重要贺信精神，市直机关各级团组织开展了形式多样、内容丰富的学雷锋志愿服务活动。为展示近年来市直机关各单位学雷锋志愿服务活动成果，市直机关团工委陆续推出各单位经验做法，供大家学习借鉴交流。今天推送市重点站区管委会志愿服务活动的经验做法。
春潮涌动处，志愿正当时。市重点站区管委会立足“八站两场”枢纽布局，始终坚持高站位、高标准、高质量、高效率推动青年工作提质增效。近年来，管委会以深化“旅客身边人”志愿服务品牌建设为载体，积极教育引导青年干部职工把初心使命和责任担当转化为服务站区高质量发展的实际行动。同时，通过强化管委会党委、团委统筹引领，广泛凝聚社会各界青年力量，持续在各大枢纽场站搭建服务旅客、奉献社会的实践平台，让“雷锋精神”在优化出行服务、提升国门形象、弘扬文明新风的生动实践中焕发时代光彩。各站区、机场同步发力，结合自身实际打造特色服务场景，让雷锋精神在各场站基层一线落地生根、开花结果。北京站地区管理办公室联合北京市红十字血液中心，在站区广场开展“传承雷锋精神 守护生命健康”义诊与无偿献血宣传志愿服务活动。同步发挥“旅客身边人”志愿者作用，提供出行指引、行李帮扶、热水供应、应急救助等服务，推动学雷锋活动与春运保障、文明创建深度融合。
北京西站地区管理办公室组织青年干部开展学雷锋主题志愿活动，青年干部主动投身扫雪除冰、秩序引导、客流疏导等工作，为旅客提供问询解答、重点帮扶服务，规范非机动车停放，一抹抹“志愿蓝”在风雪中坚守岗位、温暖旅途。
北京南站地区管理办公室联合四路通义务指路队、西站消防处开展“学雷锋 暖旅途”志愿服务活动，聚焦暖心服务、安全宣传、健康便民、法治宣传四大内容，为旅客送上热茶，开展消防知识普及、中医义诊、宪法宣传，发放宣传品与实用物资，守护旅客平安出行。
北京北站地区管理办公室组织地区单位、高校青年志愿者开展“3·5”学雷锋志愿服务活动，志愿者冒雪开展扫雪铲冰、引导咨询、帮扶助困等服务，现场唱响《学习雷锋好榜样》，以实际行动践行雷锋精神，为雪天旅客出行保驾护航、传递温暖。
北京清河站地区管理办公室接连开展两场主题志愿服务活动，联合上地街道举办“青创上地·志愿同行”青春市集，设置政策咨询、便民服务、非遗科技体验、趣味互动等特色区域；联合清河街道开展文明实践活动，提供反诈宣传、应急救护教学、历史文化讲解、车辆检测等服务，满足旅客与居民多元需求。
北京朝阳站地区管理办公室联合团区委、属地街乡及社区先锋队组建“旅客身边人”流动服务队，开展秩序维护、出行指引、重点帮扶等服务，同步开展元宵慰问、站区大扫除、手工致敬等活动，累计服务旅客1350人次；同时联合运管分局团支部开展保通保畅志愿行动，精准服务老弱病残孕等特殊旅客。
北京丰台站地区管理办公室联合新村街道及站区志愿者开展学雷锋志愿服务活动，活动设置医疗义诊服务专区，为旅客提供健康咨询、血压测量等服务；同时开展手风琴演奏，奏响雷锋主题经典曲目，邀请旅客共同合唱，以文艺融合服务的方式营造温馨有序的站区环境。
北京通州站地区管理办公室联合多单位四十余名青年代表开展“春风暖站区，爱心递温暖”活动，参观暖心驿站、捐赠图书并建言献策；为一线司乘人员发放暖心物资，开展站区环境清理；组织志愿者做好秩序维护、换乘指引、便民咨询，厚植站区助人为乐文明风尚。
首都机场协调办组织党员干部在T3停车楼开展学雷锋志愿服务活动，志愿者身穿“旅客身边人”志愿马甲，开展停车秩序引导、文明控烟劝导，为旅客提供问询指引服务，进一步规范停车管理，营造文明有序的机场出行环境。
大兴机场协调办联合交通执法、运管、机场管理等部门，在航站楼、停车楼、出租车调度站等重点区域开展学雷锋志愿服务活动，以精细化志愿服务提升服务品质，擦亮机场文明窗口形象，切实提升旅客出行体验。
今后，市重点站区管委会将以此次学雷锋志愿服务活动为契机，持续擦亮“旅客身边人”志愿服务品牌，不断丰富服务内涵、拓展服务外延、提升服务质效。充分发挥党委统筹引领、团委组织协调作用，健全常态化、长效化志愿服务机制，凝聚青年力量、整合各方资源，聚焦旅客急难愁盼，在重点枢纽场站持续开展便民利民、文明引导、应急帮扶等实践活动，以更实举措、更优服务、更好形象，擦亮首都门户文明窗口，让雷锋精神在站区治理和服务保障一线蔚然成风、历久弥新。
（来源：市直机关团工委）